Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 95VN COM

1. Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa 95vn com (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web 95vncom.ws và các tên miền liên quan (sau đây gọi là "Người chơi", "Bạn").

Việc nhấn nút "Đăng ký", hoàn thành quy trình tạo tài khoản, hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên 95vn com đều được coi là hành động chấp thuận toàn bộ điều khoản này một cách có ràng buộc pháp lý. Điều khoản này bổ sung và kết hợp cùng với Chính sách bảo mật, Quy định khuyến mãi và các chính sách cụ thể khác của 95vn com.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 95vn com, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 95vn com nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật. Người đang trong tình trạng mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự không được phép đăng ký.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại 95vn com. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị cấm.
• Thiết bị và kết nối: Bạn tự chịu trách nhiệm về thiết bị, kết nối internet và bảo mật môi trường sử dụng dịch vụ của mình.

3. Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản tại 95vn com là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho thuê, bán hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập. 95vn com không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản.
• Báo cáo kịp thời: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ đội hỗ trợ 95vn com ngay lập tức qua live chat hoặc email.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân (số điện thoại, email) khi có thay đổi để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng từ 95vn com.
• Tên hiển thị: Không được sử dụng tên người dùng có nội dung khiêu dâm, xúc phạm, vi phạm pháp luật hoặc mạo danh tổ chức/cá nhân khác.

4. Nạp Tiền, Rút Thưởng Và Giao Dịch Tài Chính

Tất cả giao dịch tài chính tại 95vn com được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

• Nạp tiền: Tiền nạp phải đến từ nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu của chính bạn. 95vn com không chấp nhận tiền từ nguồn không rõ ràng hoặc có dấu hiệu rửa tiền.
• Rút thưởng: Tiền thưởng chỉ được rút về tài khoản/ví đã đăng ký và xác minh thuộc tên bạn. Không thể rút về tài khoản của người khác.
• Thời gian xử lý: Rút thưởng tự động thường hoàn tất trong 3–15 phút. Một số trường hợp cần xác minh bổ sung có thể mất tới 24 giờ.
• Phí giao dịch: 95vn com không thu phí xử lý giao dịch nạp hoặc rút. Phí phát sinh (nếu có) từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ được thông báo trước khi xác nhận giao dịch.
• Hủy giao dịch: Lệnh rút đã ở trạng thái "Đang xử lý" không thể hủy. Chỉ có thể hủy khi lệnh còn ở trạng thái "Đang chờ duyệt".

5. Quy Tắc Đặt Cược Và Tham Gia Game

Mọi hoạt động cá cược và tham gia game tại 95vn com phải tuân thủ quy tắc riêng của từng trò chơi, được hiển thị rõ trong giao diện game. Dưới đây là các quy tắc chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng:

• Kết quả cuối cùng: Mọi kết quả game do hệ thống 95vn com ghi nhận tại thời điểm kết thúc lượt chơi là kết quả chính thức và không thể kháng nghị, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội kỹ thuật.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm, lỗi hiển thị hoặc gián đoạn kết nối, 95vn com có quyền hủy các lượt chơi bị ảnh hưởng và hoàn lại số tiền cược. Tiền thưởng từ lượt chơi lỗi sẽ không được tính.
• Ngôn ngữ quy tắc: Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản dịch và quy tắc gốc của nhà cung cấp game, phiên bản tiếng Anh gốc sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Cược tối thiểu/tối đa: Hạn mức cược được hiển thị trong từng bàn chơi hoặc tựa game. 95vn com có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước.

6. Khuyến Mãi, Thưởng Và Điều Kiện Áp Dụng

95vn com thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn cược và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình có điều kiện áp dụng riêng được công bố đầy đủ trên trang khuyến mãi.

• Điều kiện cược (Wagering requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm điều kiện cược trước khi có thể rút. Mức yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Một lần mỗi người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Thời hạn: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa mà không cần thông báo thêm.
• Lạm dụng khuyến mãi: 95vn com có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, cược hai chiều, sử dụng phần mềm hỗ trợ...

7. Hành Vi Bị Cấm Tuyệt Đối

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ tại 95vn com:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả game hoặc hệ thống giao dịch.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc lách hạn mức rút tiền.
• Cố tình lợi dụng lỗi phần mềm, lỗi hiển thị hoặc lỗi tính toán của hệ thống 95vn com.
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc cho người khác mượn tài khoản 95vn com của mình.
• Xúc phạm, đe dọa hoặc có hành vi quấy rối đội ngũ hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố tình phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống 95vn com.

8. Tạm Khóa Và Chấm Dứt Tài Khoản

95vn com có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Không hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không đăng nhập trong 12 tháng liên tiếp).
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Nếu bạn muốn tự đóng tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ 95vn com. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh đầy đủ. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện cược sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

95vn com cung cấp dịch vụ trong khả năng kỹ thuật tốt nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Biến động về tỷ lệ cược, kết quả game hoặc thay đổi quy tắc từ nhà cung cấp game bên thứ ba.
• Gián đoạn dịch vụ do thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn hoặc các sự kiện bất khả kháng.

10. Thay Đổi Điều Khoản

95vn com có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 95vn com trong ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký.
• Tin nhắn SMS đến số điện thoại đã đăng ký.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là chấp thuận toàn bộ nội dung cập nhật. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày áp dụng.

11. Liên Hệ, Khiếu Nại Và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến điều khoản này hoặc hoạt động tại 95vn com, bạn có thể liên hệ qua:

• Live chat trực tuyến: Phản hồi trong 3–5 phút, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Email: support@95vncom.ws – Phản hồi trong vòng 4–8 giờ làm việc.
• Trung tâm trợ giúp: Xem Trung tâm trợ giúp để tìm hướng dẫn tự giải quyết nhanh nhất.

95vn com cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa vụ việc ra phán quyết của cơ quan trọng tài độc lập do 95vn com chỉ định, theo luật pháp Việt Nam.